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会員登録について

会員へのご登録は無償です。会員へのご登録もしくは商品をお買い上げいただきますと、ダイヤモンド投資に関する情報や、新しいルースの入荷のご案内、価格変更等について不定期でご案内をいたします。また、ご注文履歴や配送先のご住所の確認、登録、変更等も行っていただけます。

こちらに必要な情報をご入力いただき、メールを認証いただけましたら会員登録を行っていいただけます。

こちらのログインページより「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてパスワードのリセットを行ってください。メールにパスワードをリセットするためのリンクをお送りいたします。

退会を希望される場合は、下記の注意事項をご確認のうえお問い合わせページよりご依頼をいただけましたら幸いです。

・退会後マイページへのアクセスができなくなります。

・退会前のご注文は、退会のタイミングに関わらず出荷をさせていただきます。

ご注文について

ご注文時および出荷の際にはメールにてご案内をさせていただいています。お客様のメール設定や、プロバイダ、ウィルス対策ソフト等により当店からのメールが迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お手数ですが削除フォルダや迷惑メールフォルダ等をご確認いただけましたら幸いです。

なお当店からのお知らせは以下のメールアドレスにてご案内を申し上げます。

contact@tkgoldgem.com

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。

お支払いについて

郵送での配送をご希望の場合には前払いを、対面での納品の際にはお渡しと同時の決済をお願いいたしております。また、当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpressでのカード決済が可能です。お支払い方法は1回のみとなります。

Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからGoogle Payをご選択ください。

Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからApple Payをご選択ください。

Amazon Pay

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

決済画面にて、エクスプレスチェックアウトからAmazon Payをご選択ください。

また、Amazonアカウントでのアカウント作成も可能です。

銀行振込

ご注文完了後、注文代金合計を指定の銀行口座にお振込みください。

お振込先
みずほ銀行 渋谷支店 普通 3160386
テイ-ケイゴ-ルドジエム(ド

なお、振込手数料はお客さまのご負担となります。

お届けについて

全国一律で無料で配送いたします。

在庫商品については入金を確認後、翌営業日から3営業日以内に出荷をさせていただきます。お取り寄せ商品等についてはご相談をさせていただきます。

ヤマト運輸株式会社の宅急便および宅急便コンパクトを使用いたします。また、交通事情によっては他の運送会社を利用する場合もございます。

申し訳ございませんが、配送会社をご指定いただくことはできません。

海外への配送をご希望の場合は別途ご相談ください。送料をお見積りいたします。

返品について

商品の特性上、いかなる場合でも返品や交換を承ることはできませんのでご了承をいただけましたら幸いです。

ピンクダイヤモンドはご覧いただくモニターやスマートフォンにより、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。

お買い上げをご検討のお客様で下見をご希望のお客様はお申し付けください。

色味については鑑定書の評価をもってご判断をいただけましたら幸いです。